Quels pays européens vous permettent d’utiliser votre forfait mobile sans frais supplémentaires ?
Lecture rapide :
– Itinérance gratuite dans l’UE et l’EEE depuis 2017
– Ukraine et Moldavie intégrées en janvier 2026
– Proposition UE pour étendre au Balkans occidentaux (25 février 2026)
Depuis 2017, l’Union européenne a instauré l’itinérance aux tarifs nationaux : un forfait mobile acheté dans un État membre peut être utilisé dans d’autres pays européens sans facturation de frais supplémentaires. Les appels, SMS et la utilisation mobile des données sont alors facturés selon les mêmes tarifs mobiles que dans le pays d’origine, y compris la réception d’appels et de SMS en itinérance.
Pays couverts par l’itinérance gratuite en Europe
L’espace d’itinérance comprend les 27 membres de l’Union européenne et les États de l’Espace économique européen : Islande, Norvège et Liechtenstein. Depuis janvier 2026, Ukraine et Moldavie ont été intégrées à cet ensemble. La Commission européenne a proposé le 25 février 2026 d’étendre le régime aux six pays des Balkans occidentaux, sous réserve d’autorisation du Conseil et d’accords finaux avec le Parlement.
Conséquences pour la communication mobile et le réseau mobile
L’extension de l’itinérance réduit les risques de factures surprises pour les consommateurs et facilite la mobilité transfrontalière. Les opérateurs informent les abonnés par SMS lors du passage en itinérance ou roaming et rappellent leur politique d’usage raisonnable, qui peut limiter le volume de données utilisable sans surcoût.
Les opérateurs doivent notifier le client en cas de consommation atteignant 50 euros hors TVA et envoyer une alerte supplémentaire si la consommation dépasse 100 euros hors TVA sur un mois de facturation. Appeler depuis son pays vers un numéro étranger reste un appel international et n’entre pas dans le cadre du roaming.
Limites pratiques et populations concernées
La règle d’usage raisonnable vise notamment à contrer l’utilisation durable d’un forfait mobile acheté dans un pays et consommé principalement à l’étranger. Cette situation concerne des cas concrets comme les travailleurs frontaliers ou les familles transfrontalières, pour lesquels des différences de tarifs mobiles pouvaient générer des coûts significatifs.
La proposition de la Commission met en avant l’impact social : « Dans les Balkans occidentaux, les gens sont confrontés au problème des frais d’itinérance. Cela touche aussi bien les travailleurs frontaliers que les familles qui souhaitent simplement rester en contact », a déclaré Marta Kos, commissaire à l’Élargissement.
Cas particuliers : Royaume-Uni et maintien volontaire par opérateurs
Le Royaume-Uni a quitté l’espace d’itinérance européen à la fin de la période de transition du Brexit en 2021. Certains opérateurs ont néanmoins choisi de maintenir des tarifs mobiles sans frais supplémentaires pour leurs clients, mais ces décisions relèvent de politiques commerciales propres à chaque fournisseur et peuvent évoluer.
Pour les usagers, la distinction entre itinérance et appel international reste centrale : la facturation dépend du sens de l’appel et du pays appelé, pas seulement du lieu de connexion au réseau mobile.
La mutation progressive de l’espace d’itinérance élargit l’accès à des communications transfrontalières moins coûteuses, tout en maintenant des garde-fous opérateurs pour limiter les usages excessifs.
Vu par lemanfinance sur : Google News
